Často kladené otázky (FAQ)
Tu nájdete otázky, ktoré sa naši zákazníci najčastejšie pýtajú. Odpovede na tieto otázky sú podrobné. Ak máte ďalšie otázky, obráťte sa na nás pomocou kontaktných údajov uvedených na našej stránke.
Aké predmety možno označiť bezpečnostným značením?
Najčastejšie označovaným majetkom sú dopravné prostriedky a motorové vozidlá. Systém CarCode sa odporúča pre vozidlá s čelnými sklami a sklenenými oknami. Osobné automobily, dodávky, obytné automobily, karavany, poľnohospodárske a stavebné vozidlá. Produkt BikeCode nemá označenie leptaním skla, a preto sa odporúča pre vozidlá bez čelného skla ako napríklad: bicykle, elektrobicykle, motocykle, elektrické skútre a iné vozidlá.
Môžem si značenie vykonať sám alebo potrebujem na vykonanie značenia servis?
Výrobky na bezpečnostné značenie Micro-Code sú navrhnuté tak, že pomocou návodu na použitie značenie veľmi jednoducho sami vykonávajú majitelia vozidiel a nepotrebujú k tomu žiadne skúsenosti.
Čo sa stane, ak mi odcudzia majetok?
Ak bol označený majetok odcudzený, majiteľ by mal v prvom rade informovať políciu. Políciu informuje, že majetok bol označený bezpečnostným označením Micro-Code. Potom oznámi spoločnosti Micro-Code krádež prostredníctvom webovej stránky (www.micro-code.sk/nahlasenie-kradeze). Registračný systém potom zaznamená majetok ako odcudzený.
Môžem v registračnom systéme zmeniť vlastníka?
Áno! V prípade predaja majetku, ktorý bol označený bezpečnostným značením Micro-Code, je možné zmeniť vlastníctvo prostredníctvom stránky na opätovné zaregistrovanie (www.micro-code.sk/opatovne-zaregistrovanie).
Zvykne spoločnosť Micro-Code žiadať bankové údaje e-mailom?
Nie, nezvykne. Na internete sú časté podvody: podvodníci často vytvoria e-mailovú adresu podobnú tej firemnej a snažia sa týmto spôsobom vylákať peniaze. Naša spoločnosť nikdy nežiada bankové údaje. Ak dostanete podozrivý e-mail, ktorý sa odvoláva na spoločnosť Micro-Code, overte si, prosím, či adresa odosielateľa skutočne zodpovedá nášmu oficiálnemu e-mailu: info@micro-code.eu
Ak sa nezhoduje, určite ide o podvod alebo spam.
Je označenie Micro-Code sledovacie zariadenie?
Nie, technológia ochrany vozidiel Micro-Code nie je GPS-založené sledovacie zariadenie. V popisoch sa občas objaví výraz „sledovateľné“, čím máme na mysli, že označený diel je možné v predajnom reťazci spätne dohľadať až k zlodejovi.
Ako prebieha identifikácia?
Pomocou webovej stránky mc-reg.com je možné overiť identifikačný kód. Každý používateľ dostane jedinečný identifikačný kód, napríklad: MCA12345, ktorý si zaregistruje. Po registrácii sa kód zobrazí v databáze a dá sa overiť prostredníctvom stránky mc-reg.com. Po zadaní kódu systém ukáže, či je vozidlo ukradnuté, alebo nie. Každý sa môže za pár minút presvedčiť o vlastníckom stave vozidla. Webová stránka mc-reg.com je uvedená na viacerých miestach na vozidle v blízkosti identifikačného kódu.